Elementos promocionales de la mercadotecnia

El programa total de comunicaciones de mercadotecnia de una compañía, llamado su mezcla promocional- está formado por la mezcla específica de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales que utiliza la compañía para alcanzar sus objetivos de publicidad y mercadotecnia.Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido.

1.  Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por   un patrocinador bien definido.

2.  Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.

3.  Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, la creación de una buena “imagen de corporación”, y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.

4.  Ventas personales: Presentación oral en una conversación con uno o más compradores posibles con la finalidad de realizar una venta

Sistemas de Distribucion Nestle, Pepsico y Sabritas

Sabritas: su tipo de distribucion es intensiva, ofrece un variedad de productos considerados basicos y con precios bajos.

con una distribucion intenesiva por su tipo de compra que es rutinaria realizada con un minimo esfuerzo.

Mayoristas-minoristas

Sabritas vende a grandes empresas y cadenas comerciales. tambien es minorista por que si distrubucion se basa en el comercio detallista, este distribuye desde grandes centros comerciales, miscelaneas, farmacias,restaurantes y tiendas. pero la mayoria de ventas de sabritas se hacen por medio de los canales de distribucion.

Pspsico: Utiliza canales de distribucion directos.

1.- puntos de ventas con amplio piso y estanteria. ejemplo de esto Walmart.

2.- puntos de venta caracterizados por compras de impulso. ejemplos de esto gasolineras, tiendas de convenencia,etc.

3.- Escuelas,restaurantes como (KFC, pizzerias, etc.

Nestle: utiliza canales multiples de distribucion estos se basan en varios canales entrelazados comienza desde el productor-mayorista-detallista-consumidor final.

Canales de distribucion fisica y logistica

Concepto de distribución física y logística

El concepto de logística hace referencia a las actividades de dirección del flujo de materiales y productos, desde la fuente de suministros, para la elaboración del producto, hasta su utilización por el usuario final. 

distribución física se utiliza frecuentemente como sinónimo de logística. Sin embargo, algunos autores como Magee, Copacino y Rodenfield definen a cada uno de esos términos del siguiente modo:

Logística: Es el arte de dirigir el flujo de materiales y productos de la fuente al usuario. Incluye el flujo total de materiales, desde la adquisición de las materias primas al suministro de productos acabados a los usuarios finales y los flujos de información que ocasionan el control y registro del movimiento de materiales.

Distribución física: Es la parte de la logística que hace referencia al movimiento externo de los productos desde el vendedor al cliente o comprador.

Se considerará en adelante que logística y distribución física son términos equivalentes y que abarcan aquel conjunto de operaciones llevadas a cabo para que el producto recorra el camino que dista desde su punto de producción hasta el consumo. Los canales de distribución son los que posibilitan el desarrollo de estas actividades.

Funciones de la distribución Física

Para que la distribución física pueda cumplir su cometido principal lleva a cabo un conjunto de actividades que se agrupan en las siguientes:

·         Procesamiento de los pedidos

Incluye todas aquellas actividades relativas a la recepción, comprobación y transmisión de órdenes de compra.

·         Manejo de materiales

Determinación de los medios materiales (carretillas, cintas transportadoras, etc. ) y procedimientos para mover los productos dentro y entre almacenes y locales de venta de la propia empresa.

·        Embalaje

Elección de los sistemas y formas de protección y conservación de los productos: papel, plástico, cajas de cartón o de madera, etc.

·        Transporte del producto 

Determinación de los medios materiales (camión, ferrocarril, avión, barco, etc.) a utilizar y plan de rutas a seguir para mover el producto desde el punto de origen al del destino.

·      Almacenamiento

Selección del emplazamiento, dimensión y características (refrigeración, automatización, etc.) de los almacenes en los que se deben guardar los productos.

·      Control del inventario

Determinación de las cantidades de productos que el vendedor debe tener disponibles para su entrega al comprador y establecimiento de la periodicidad con que han de efectuarse los pedidos.

·       Servicios al cliente

Establecimiento de los puntos de servicio, medios materiales y personas para recibir y atender al cliente, así como para entregar y cobrar el producto.

La distribución física supone un conjunto de decisiones complejas e interrelacionadas que requieren una adecuada planificación.

El funcionamiento efectivo de la distribución física puede ser un factor esencial para mantener una ventaja competitiva, sobre todo en empresas que llevan a cabo una distribución intensiva. Por ejemplo, Wal-Mart se apoya fundamentalmente en su Centro de Distribución, y la publicidad de Soft se basa en una adecuada gestión de stocks.

 http://www.monografias.com/trabajos915/decisiones-distribucion-logica/decisiones-distribucion-logica.shtml#ixzz2kow7OTST

Graficas de canales de distribucion

Productos de Consumo

 

Productos Industriales

tipos de canales de distribucion

Canales de consumo: 

Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores): Este tipo de canal no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o fabricante desempeña la mayoría de las funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario.Las actividades de venta directa (que incluyen ventas por teléfono, compras por correo y de catálogo, al igual que las formas de ventas electrónicas al detalle, como las compras en línea y las redes de televisión para la compra desde el hogar) son un buen ejemplo de este tipo de estructura de cana.

Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas (tiendas especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras, boutiques, entre otros). En éstos casos, el productor o fabricante cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se encarga de hacer contacto con los minoristas (detallistas) que venden los productos al público y hacen los pedidos.

Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios: 1) los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al por mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas que los adquieren para revenderlos) y 2) los detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la venta de bienes y/o servicios al detalle al consumidor final).Este canal se utiliza para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran demanda, ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus productos a todo el mercado consumidor  ni a todos los detallistas.

Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este canal contiene tres niveles de intermediarios: 1) El Agente Intermediario (que por lo general, son firmas comerciales que buscan clientes para los productores o les ayudan a establecer tratos comerciales; no tienen actividad de fabricación ni tienen la titularidad de los productos que ofrecen), 2) los mayoristas y 3) los detallistas.Este canal suele utilizarse en mercados con muchos pequeños fabricantes y muchos comerciantes detallistas que carecen de recursos para encontrarse unos a otros . Por ejemplo, un agente de alimentos representa a compradores y a vendedores de comestibles. El intermediario actúa a nombre de muchos productores y negocia la venta que éstos fabrican con los mayoristas que se especializan en productos alimenticios. A su vez, éstos mayoristas venden a los comerciantes y tiendas donde se venden alimentos .En este tipo de canal casi todas las funciones de marketing pueden pasarse a los intermediarios, reduciéndose así a un mínimo los requerimientos de capital del fabricante para propósitos de marketing. 

Canales para industriales o negocios

 Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial): Este tipo de canal es el más usual para los productos de uso industrial, ya que es el más corto y el más directo . Por ejemplo, los fabricantes que compran grandes cantidades de materia prima, equipo mayor, materiales procesados y suministros, lo hacen directamente a otros fabricantes , especialmente cuando sus requerimientos tienen detalladas especificaciones técnicas.En este canal, los productores o fabricantes utilizan su propia fuerza de ventas para ofrecer y vender sus productos a los clientes industriales.

Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a Distribuidores Industriales y de éste al Usuario Industrial): Con un nivel de intermediarios (los distribuidores industriales), este tipo de canal es utilizado con frecuencia por productores o fabricantes que venden artículos estandarizados o de poco o mediano valor. También, es empleado por pequeños fabricantes que no tienen la capacidad de contratar su propio personal de ventas.Los distribuidores industriales realizan las mismas funciones de los mayoristas. Compran y obtienen el derecho a los productos y en algunas ocasiones realizan las funciones de fuerzas de ventas de los fabricantes.

Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales): En este tipo de canal de un nivel de intermediario, los agentes intermediarios facilitan las ventas a los productores o fabricantes encontrando clientes industriales y ayudando a establecer tratos comerciales. Este canal se utiliza por ejemplo, en el caso de productos agrícolas.

Canal Agente/Intermediario - Distribuidor Industrial o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Distribuidores Industriales y de éstos a los Usuarios Industriales): En este canal de tres niveles de intermediarios la función del agente es facilitar la venta de los productos, y la función del distribuidor industrial es almacenar los productos hasta que son requeridos por los usuarios industriales. 

 http://www.promonegocios.net/distribucion/tipos-canales-distribucion.html

Caracteristicas de los canales de distribucion

La distribución comercial presenta las siguientes características: 

Es una variable estructural y consecuentemente modificable a largo plazo. El diseño del canal de distribución exige decisiones que tienen su influencia en el largo plazo. Aunque también existen decisiones como las relativas a los márgenes o promoción de los productos (de carácter táctico) que son más a corto plazo. 

Es una variable indispensable para que se produzca la venta del producto, y sus funciones influyen en el precio de venta final del producto y en la imagen de la empresa. 

La distribución comercial es una variable que dificulta el control del fabricante sobre el producto. Esto se debe a que en ocasiones no es el propio fabricante el que dirige el canal de distribución de su producto y subcontrata esta función a un intermediario. Se hace necesario por lo tanto la cooperación dentro del canal de distribución entre el productor y los diferentes intermediarios, de manera que el producto llegue en las condiciones deseadas por el productor al consumidor.  

Esta variable esta interrelacionada con el resto de variables del marketing-mix anteriormente mencionadas. Debe de haber coherencia entre la política de distribución comercial y el posicionamiento del producto.

La empresa usa la distribución comercial como una ventaja competitiva, ya que le permite situar su posición en el mercado con ventaja con respecto del resto de empresas. 

La distribución comercial facilita el desarrollo económico de la sociedad, contribuyendo al uso eficiente de los recursos escasos para que así la oferta sea igual a la demanda. 

Un sistema comercial eficaz permite una mayor especialización productiva ampliando mercados. 

La distribución comercial abarca tanto el campo de los bienes como el de servicios.

Factores que inluyen en el diseño de los canalesa de distribucion

Son muchos los factores que influyen en el diseño de los canales de distribución, y entre estos existen: 

Características de los clientes: todo lo que se refiere a los clientes a los cuales se dirige el canal ( numero, zona geográfica, frecuencia de compras...) 

Características de los productos: todo el conjunto de propiedades y atributos de cada productos que son importantes en mayor o menor grado para elegir los canales de distribución.

Características de los intermediarios: los defectos y cualidades de los intermediarios que participan en el canal. Además los números, ubicaciones, tamaños y surtidos de productos que manejan los intermediarios afectan el diseño de los canales.

Características de la competencia: los productores necesitan competir a través de la comercialización de sus productos en los establecimientos donde se venden los de la competencia.

Características de la empresa: magnitud, capacidad financiera, combinación o mezcla de productos. También influyen las prácticas comerciales, las tácticas de entrega de los productos, la estrategia de precios. En fin influye todo lo que forma parte del plan estratégico de una empresa. 

Características ambientales: hay que considerar también las condiciones económicas y la legislación.

http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/14797/1/02_distrib_comerc_dejuan.pdf

Canales de distribucion, Beneficio del lugar y Beneficio de tiempo

Canal de distriubucion: Grupo de intermediarios relacionados entre si que lleban los porductos y servicios a los consumidores y usuarios finales. 

Canal de distibucion:Son las vías elegidas por una empresa que un producto recorre desde que es creado hasta que llega al consumidor final.

 Canal de distribución: Es el circuito a través del cual los fabricantes (productores) ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran. La separación geográfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica frente al consumidor hacen necesaria la distribución (transporte y comercializacion) de bienesy servicios desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo.

Beneficio del lugar: Es acercar el porducto al consumidor para que no recorra grandes distancias, para obtenerlo y satisfacer su necesidad.

Beneficio de tiempo: Llevar un porducto al consumidor en el momento mas adecuado. 

http://www.e-conomic.es/programa/glosario/definicion-canal-distribucion