Creacion
y desarrollo de nuevos productos
equipo 5
Definición de Creación: creación
se
llama a aquella producción de algo a
partir de la nada. Por lo tanto
podemos
definir la creación de un producto
como
una idea que surge desde cero y
se
ejecuta para la creación de un
nuevo
producto.
Objetivo de la creacion de un
producto;
crear un nuevo producto que logre
posicionarse en el mercado y que
contribuya a satisfacer las
necesidades
de los consumidores.
La empresa tien varios caminos para
ampliar el portafoliode productos:
1.Invenciones:
Consiste en crear nuevos productos
para
el mundo.
En construir algo que no existe.
En inventar satis factores nuevos,
Como en su momento lo fueron el
teléfono celular, el fax, el Internet,
las
agendas palm, etc.
2. Nueva línea de Productos:
Se basa en incluir en el portafolio
nuevas
líneas de productos que la empresa no
ofrecía (por ejemplo: Scappino agregó
líneas de billeteras y cinturones,
Liverpool ahora vende en sus tiendas
comida gourmet).
3. Nuevas Versiones:
Se trata de nuevos productos que sin
integran a las líneas que ya maneja la
empresa (por ejemplo, la hamburguesa
mexicana en McDonald's).
4. Mejoras en los Productos:
Son modificaciones a los
productosexistentes para atender mejor
las necesidades del mismo segmento de
mercado.
(por ejemplo, detergentes reforzados
con químicos quita manchas).
5. Reposicionamiento del Producto:
Consiste en buscar un nuevo segmento
de mercado con los productos
existentes,
ya que el actual se encuentra saturado
(por ejemplo, sopas Campbell's busca
posicionar sus productos en diferentes
platillos).
Pasos para lanzar un porducto:
1.- Creación de ideas
Cada producto nuevo es resultado de
una idea, y cuanto más numerosas sean las ideas
generadas, más probabilidades habrá de
seleccionar lo mejor. Muchas empresas hacen poco
para generar ideas nuevas relativas a
sus productos; están sólo en espera de que surjan
opiniones entre los clientes,
distribuidores, agentes de ventas, directivos y otros individuos. Es
importante que las empresas adopten procedimientos
sistemáticos para recolectar ideas del
medio y de la misma empresa; esto
pueden hacerlo por medio de un responsable que realice
lo siguiente:
Emprender una búsqueda activa en el
medio para descubrir ideas útiles acerca del producto o
línea de productos.
Animar al personal de la empresa para
que desarrolle ideas y las transmita a su superior.
Mandar las ideas recolectadas a
miembros de otros departamentos de la empresa para
informarles y recibir de ellos
confirmación y más ¡deas.
2.-Procedimientos para crear ideas.
Las ideas verdaderamente buenas se deben a una
combinación de inspiración, trabajo y método
de quienes las generan, ya sea personal de
ventas, mercadotecnia, finanzas producción, etcétera. Las siguientes son técnicas
para hacer
que surjan ideas:
3.- Enumeración de atributos.Consiste
en hacer un listado de los atributos o propiedades del
producto y posteriormente modificar
algunos de ellos para buscar una nueva combinación que
lo perfeccione.
4.- Relaciones forzadas.Se elabora una
lista de ideas y se considera cada una de ellas
interrelacionándolas para estimular el
proceso creador. Al relacionar las ideas se hacen todas
las combinaciones posibles, con lo
cual pueden surgir ideas innovadoras.
5.- Análisis morfológico.Consiste en
un análisis estructural del producto; se separan las
dimensiones más
importantes de un problema y después
se estudian
todas las relaciones existentes entre
ellas considerando cómo se va a transportar el producto
hasta su destino.
6.- Lluvia de ideas.Los encargados de
llevar a cabo esta técnica tienen que estimular la
creación de ideas en reuniones de
comité. Deben dar a conocer sus propias experiencias
para que la gente, al escucharlas,
también exprese sus ideas. A esta técnica se le conoce
también como "creatividad
operativa".
7.- Ferias.Los responsables de
mercadotecnia viajan a las ferias y exposiciones locales o
internacionales, que constituyen una
fuente de ideas confiable para mejorar los productos
actuales.
Selección de ideas o tamizado
Se deberá realizar la clasificación de
las diversas propuestas por orden de categorías,
eligiendo el conjunto más atractivo
posible dentro de los recursos de la empresa. La
confrontación de las listas es el procedimiento
más adecuado para sistematizar las
evaluaciones del producto durante esta
etapa, ya que permite producir puntuaciones
numéricas o calificaciones de las
diversas proposiciones del producto. En este punto debe
procurarse no caer en dos tipos de
errores: omisión, es decir, desechar una idea que podría
ser útil, y comisión, que es desarrollar
y comercializar una idea que no vale la pena.
Análisis del negocio (rendimiento)
Las tareas que habrán de realizarse
durante esta etapa son: calcular costos, ventas, utilidades
e índices de rendimiento futuros del
nuevo producto, y verificar la compatibilidad con los
objetivos de la empresa. Si es así,
seguirá desarrollándose el producto; en caso contrario,
será eliminado.
Desarrollo del producto
En esta cuarta etapa ya puede
vislumbrarse la factibilidad de comercializar y convertir el
proyecto en un producto tangible
(físico); para tal efecto se desarrolla un prototipo o modelo
que pueda elaborarse a un bajo costo y
que atraiga a los clientes. Es de gran importancia
elegir una marca adecuada, así como
diseñar un envase que permita distinguir el estilo del
producto del de otras empresas
competidoras. También se realiza un sondeo de mercado
para saber cómo diseñar mejor el
producto.
Mercado de prueba
En esta etapa se ensaya por primera
vez el producto en su mercadotecnia y en ambientes
reducidos, pero bien seleccionados,
cuya información represente las reacciones del
consumidor. Es necesario también
realizar una investigación formal del producto, ya que es
importante que antes de iniciar la
prueba de mercado los responsables de ésta tomen en
cuenta los siguientes puntos:
¿Cuántas ciudades o zonas deben
considerarse en la prueba?
¿Qué ciudades se tomarán en cuenta?
¿Qué duración debe tener la prueba?
¿Qué tipo de información debe
obtenerse?
¿Qué se hará con la información
recopilada? Comercialización
En esta etapa el producto ya está en
situación óptima para ser introducido en el mercado. El
artículo está en plena producción, y
la elección de la marca y su presentación están ya
terminadas. El momento de la comercialización
representa una inversión fuerte tanto en
dinero como en personal especializado.
Un factor importante que debe considerarse durante
este último periodo es la competencia,
factor determinante para el éxito y el futuro del
producto.
